保定冀澳电力自动化有限公司网站

保定冀电力自动化设备有限公司售后服务承诺:

1、售后服务：实行“三包”，提供终身有偿维修，保养服务。
2、我公司对货物提供三年保修服务。
3、我公司向需方提供的货物是全新的、完整的、未使用过的、符合设计标准、质量合格的产品。并承诺在三年保修期内，所有非故意性损坏以及在要求质量标准范围内的其他可能使用造成的损坏均免费维修，对因需方的不正当使用所造成的损坏不归我公司负责的范围，我公司会积极帮助需方修理并保证提供最优惠价格的配件和服务。
4、我公司为所提供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止
5、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
6、按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。
7、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
8、接到需方反映的故障通知后，在10分钟内作出答复，24小时派出服务人员到达用户现场，按国家及行业标准对故障进行及时处理，做到用户满意为止。
9、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
10、随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新、改造服务。
11、加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。

联系方式:

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